Standar Pelayanan Rawat Inap
Persyaratan Pelayanan :

Persyaratan Pelayanan Pasien Umum :

1. KTP/SIM/Identitas lainnya
2. Pengantar rawatan dari poliklinik / IGD
3. Nomor HP aktif

Persyaratan Pelayanan Pasien BPJS Kesehatan :

1. Kartu kepesertaan (BPJS) Asli
2. Fotocopi KTP/KK
3. Pengantar rawatan dari poliklinik / IGD

Persyaratan Pelayanan Pasien BPJS Ketenagakerjaan :

1. Fotokopi kartu peserta
2. Surat jaminan
3. Fotokopi absensi
4. Form 3 KK 1 / FORM 3 PAK 1 dari perusahaan
5. Surat keterangan dokter /form 3b KK 3/ FORM 3 PAK 1
6. Pengantar rawatan dari poliklinik / IGD
7. BPJS Ketenagakerjaan fasilitas Kelas I

Persyaratan Pelayanan Pasien Jampersal :

1. Fotocopi KTP/KK/Kartu Domisili
2. Rujukan dari puskesmas
3. Surat Keterangan Tidak Mampu dari Wali Nagari (ASLI)
4. Buku KIA
5. Partograf
6. Surat Keterangan Kelahiran

Persyaratan Pelayanan Pasien Jasaraharja :

1. Laporan dari kepolisian
2. Fotocopi KTP/KK

Persyaratan Pelayanan Pasien BAZNAS :

1. Fotocopi KTP/KK
2. Surat Keterangan Tidak Mampu dari Wali Nagari
3. Membuat permohonan




Waktu Pelayanan : 24 Jam


Biaya / Tarif :

1. Umum : Sesuai Tarif Perda Retribusi Tahun 2020
2. BPJS Kesehatan : Sesuai dengan tarif INA-CBGs
3. BPJS Ketenagakerjaan : Sesuai Tarif Perda Retribusi Tahun 2020
4. Jampersal : Sesuai dengan tarif INA-CBGs
5. Jasa Raharja : Sesuai Tarif Perda Retribusi Tahun 2020
6. Baznas : Sesuai Tarif Perda Retribusi Tahun 2020

Produk :

Jasa Pelayanan Rawat Inap :

1. Rawat Inap Penyakit Dalam
2. Rawat Inap Bedah
3. Rawat Inap Kebidanan dan Kandungan
4. Rawat Inap Anak
5. Rawat Inap Perinatologi
6. Rawat Inap Paru
7. Rawat Inap HCU
8. Rawat Inap VIP
9. Rawat Inap Isolasi Covid-19

Pengelolaan Pengaduan :

Contact person : Repiol Iswandi, AMKG.SKM
Nomor HP / WA : 085263430337

Dasar Hukum :

1. Undang-undang Nomor 38 Tahun 2003 tentang Pembentukan Kabupaten Dharmasraya, Kabupaten Dharmasraya, Kabupaten Solok Selatan dan Kabupaten Pasaman Barat di Provinsi Sumatera Barat;
2. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
3. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);
4. Peraturan PAN RB Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan.

Sarana dan prasarana :

Sarana :

1. Ruang Rawat Inap Interne
2. Ruang Rawat Inap Bedah
3. Ruang Rawat Inap Kebidanan
4. Ruang Rawat Inap Anak
5. Ruang Rawat Inap Perinatologi
6. Ruang Rawat Inap Paru
7. Ruang Rawat Inap HCU
8. Ruang Rawat Inap VIP
9. Ruang Rawat Inap Isolasi Covid-19

Prasarana :

1. Komputer set
2. Meja dan kursi
3. Kursi roda pasien
4. Tempat tidur pasien
5. Timbangan berat badan
6. Alat pengukuran tinggi badan
7. Pengukuran tensimeter
8. Termometer
9. Stetoskop
10. USG
11. EKG
12. Gynekologi set
13. Partus set
14. Medicine kabinet
15. Redresing set
16. Film viewer
17. Lampu sorot
18. Reflek hammer
19. Pispot
20. Oksigen dan tabung oksigen
21. Brankar
22. Urinal
23. Tiang Infus
24. Bedsite kabinet
25. Lemari obat
26. Lemari alat
27. Monitor
28. Nebulizer

Kompetensi dan Jumlah Pelaksana :

1. Dokter spesialis : 22 orang
2. Dokter umum : 16 orang
3. Perawat : 159 orang
4. Bidan : 44 orang

Pengawasan Internal :

1. Dilakukan penilaian kinerja dari atasan langsung secara berjenjang
2. Dilaksanakan secara berkesinambungan
3. Pengawasan pelayanan RS seperti komite mutu, PPI, komite medis, komite keperawatan dan komite nakes lainnya
4. Dewan Pengawas BLUD

Jaminan Pelayanan :

1. BPJS Kesehatan
2. BPJS Ketenagakerjaan
3. Jasa Raharja
4. Jampersal ( DAK non fisik )
5. BAZNAS
6. Pribadi (pasien umum)

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan :

1. Surat Izin Operasional
2. Surat Izin Praktek / STR/ SIPA
3. IPAL
4. SOP Pelayanan
5. SK Tim Keamanan Keselamatan Kerja
6. Code red and code blue
7. CCTV dan satpam

Evaluasi Kinerja :

Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017 dan evaluasi pegawai dengan Sasaran Kerja Pegawai (SKP).